▲保險理賠不當,金管會將重罰。(圖/資料照)

記者許雅綿/台北報導

保險理賠事件爭議頻傳,金管會主委曾銘宗表示,推動金融機構友善待客原則,金管會將會針對理賠爭議比重較多的一至兩家業者,展開專案金檢,若查出業者「不理賠當作績效指標」屬實,將予以重罰,最重可撤換負責人。

曾銘宗指出,若保險公司長期理賠爭議量占業務兩比例過大,必須透過專案金檢了解問題在哪,並進一步遏止這類情形發生;此外,保險公司不宜將理賠作為績效評估指標,「這非常不適合」。

金管會目前也針對理賠爭議量較多的2家壽險公司,展開專案金檢,若發現有不理賠或以理賠作為績效評估,將給予重罰,例如處以高額罰金,最重可撤換負責人。

此外,曾銘宗也表示,客戶要對自己的投資及投保負責任,不能簽了一堆風險確認書後,賺了錢不說話,賠錢就陳情;金管會也會確認過程中,究竟是客戶有疏失還是金融機機構的銷售疏失,而日前也已提出呼籲,要求保險業應訂定內部的理賠處理制度及程序,且不得有未依保險商品內容,予以評估並簽免費線上遊戲署理賠的情事。

另金管會對於保險業保戶申訴處理效率,也已列為相關業務申請的差異化管理指標,以促使保險公司重視保戶爭議案件的處理。

???關注2016,邀請讀者加入《ETtoday筋斗雲》粉絲團。

鋼鐵業不景氣世家興業退出市場

好驚人無薪假人數暴增至5千多

無懼恐攻利空美股收漲237點

被放無薪假你應該知道的8件事

點評證所稅劉憶如:等新主政者網頁遊戲角色扮演

研華33億元併購B+B SmartW..

謝金河:國民黨欠股民一個道歉

今周刊/業務員不想好玩的網頁遊戲賣的退休好保單

副手出線陳建仁概念股漲翻天

2016年1月1日起廢除證所稅

2500萬宅賣4個月才有機會成交

廢證所稅謝金河:台股剩半條命

1117財經早報頭版頭條

證所稅修法財金首長盼盡快落幕


77CFB04A727010B3

文章標籤

創作者介紹
創作者 hp559tvf 的頭像
hp559tvf

2015最殺線上遊戲

hp559tvf 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()